Unser Service für Sie:

Wir begrüßen sie herzlichst auf unseren Seiten und wünschen Ihnen viel Spaß beim Stöbern
durch unseren Webshop.

Wir sind ein international tätiges Unternehmen und beliefern Industrie, Behörden, Fachhändler
und Endkunden im In- und Ausland mit derzeit 90832 Artikeln.

Wir verstehen uns als ein internationales Handelsunternehmen der IT Branche mit Hauptsitz in Buseck in
Mittelhessen und haben uns auf aktive Netzwerkkomponenten spezialisiert. Sie finden bei uns Produkte
namenhafter Hersteller wie HP, Cisco, APC u.v.m!

Wir verfügen über sehr leistungsstarke Logistikzentren mit fortschrittlichster Technik, die sich arbeitsteilig
ergänzen und eine sehr hohe logistische Leistungsstärke ermöglichen!

Wir bieten Ihnen nicht nur Neuware, sondern auch schnell und pünktlich schwer beschaffbare gebrauchte Hardware, selbstverständlich ohne Qualitäts-einbußen, denn jede Komponente wird vor der Auslieferung auf Herz und Nieren geprüft!

Alle Preise werden jeden Tag aktuell berechnet. Der gesamte Bestand wird stündlich automatisch aktualisiert. Durch Berücksichtigung von Zu- und Abgängen haben Sie damit die volle Übersicht über die Verfügbarkeit der gewünschten Artikel.

	Garantie
Die Ceptra Solution GmbH verkauft ausschließlich hochqualitative Ware bekannter Hersteller mit voller Herstellergarantie. Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers und kann nur ihm gegenüber geltend gemacht werden. Wenden Sie sich für eine schnelle und einfache Abwicklung des Garantiefalls direkt an den Kundenservice des Herstellers. Innerhalb der Garantiezeit bietet Ihnen die Hersteller in der Regel einen direkten Garantieservice. Rücksendungen an uns würden die Garantieabwicklung des Herstellers nur unnötig verlangsamen. Sollten Sie dennoch wünschen, dass wir die Garantieabwicklung übernehmen, so helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne weiter. Wenden Sie sich bitte dazu per Mail oder Telefon an unser Vertriebsteam.

	Gewährleistung
Die Gewährleistung ist gesetzlich festgelegt. Sie regelt das Verhältnis zwischen dem Käufer und dem Verkäufer bei Mängeln des Kaufgegenstandes. Ein Anspruch auf Gewährleistung besteht für Mängel/Fehler am Kaufgegenstand, der zum Zeitpunkt der Übergabe an den Käufer bereits bestand. Selbstverständlich hat jeder Kunde Anspruch auf die gesetzliche 24-monatige Gewärleistung. Wenden Sie sich im Gewährleistungsfall bitte per Mail an unser Vertriebsteam.

	Rückgabe
Die Ceptra Solution GmbH bietet dem Verbraucher eine Rücknahmefrist von 30 Tagen nach Erhalt der Ware. Diese Rückgabegarantie gilt für alle original verpackten Artikel mit folgenden Ausnahmen: Von der Rückgabe ausgeschlossen sind entsiegelte Software, CDs und DVDs sowie selbst konfigurierte und speziell angefertigte PC-Systeme. Bitte fordern Sie vor einer Rücksendung immer eine RMA-Nummer an. Ihnen wird dann eine Rücksendeadresse genannt. Senden Sie bitte keine Ware an uns zurück ohne eine RMA-Nummer angefordert zu haben, denn das kann die Abwicklung erheblich verzögern!

	Widerrufsrecht
Die Ceptra Solution GmbH bietet dem Verbraucher ein 30-tägiges Widerrufsrecht auf die erworbene Ware. Wenn Sie binnen einer Frist von einem Monat nach Erhalt der Ware telefonisch oder schriftlich den Kaufvertrag widerrufen, werden wir Ihnen geleistete Zahlungen schnellstmöglich zurückerstatten. Bitte fordern Sie vor einer Rücksendung immer eine RMA-Nummer an. Ihnen wird dann eine Rücksendeadresse genannt. Senden Sie bitte keine Ware an uns zurück ohne eine RMA-Nummer angefordert zu haben, denn das kann die Abwicklung erheblich verzögern! Zur Fristwahrung genügt der rechtzeitige Anruf oder die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an: Ceptra Solution GmbH Kasseler Strasse 1 35418 Buseck Tel.: +49 (0) 6408 - 503 403 Fax.: +49 (0) 6408 - 503 405 Sie können Ihren Widerruf auch telefonisch an +49 (0) 6408 - 503 403, per Telefax an +49 (0) 6408 - 503 405 oder per Mail an Info@bestpreis24.de einsenden. Geben Sie bitte immer Ihren Namen, Ihre Kundennummer und die Rechnungsnummer an, um die es sich handelt.

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