Allgemeine Geschäftsbedingungen
 

1. Geltungsbereich/Anwendbares Recht

Für die Geschäftsbeziehung zwischen uns und Ihnen gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

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2. Vertragspartner/Betreiberinformationen

Ihr Vertragspartner ist die

Ceptra Solution GmbH

Kasseler Strasse 1
D-35418 Buseck

Tel.: +49 (0) 6408 - 503 403
Fax.: +49 (0) 6408 - 503 405

Eingetragen beim Amtsgericht Gießen, HRB 6417
USt. ID-Nr gem. §27a UStG DE813803383

Geschäftsführer: Max Kroker
Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 6 MDStV: Max Kroker

eMail: info@bestpreis24.de

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3. Eingangsbestätigung/Auftragsbestätigung

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir ihre Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch die Mitteilung der Auslieferung annehmen. Die Eingangsbestätigung und Zuteilung einer Auftragsnummer durch unser System auf der Internet-Seite unmittelbar nach dem Bestellvorgang stellt keine solche Auftragsbestätigung dar.

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4. Lieferzeit

In der Regel liefern wir innerhalb von 2 - 4 Werktagen. Sollte ein bestelltes Produkt nicht auf Lager sein, ordern wir dieses Produkt sofort bei unserem Lieferanten. Die zu erwartende Lieferzeit wird Ihnen unverbindlich in der Auftragsbestätigung mitgeteilt, die wir Ihnen per E-Mail zuschicken, nachdem wir Ihre Bestellung erhalten haben (siehe 3.). Sollte sich die Lieferzeit durch unseren Lieferanten ändern, werden wir Sie unverzüglich informieren. Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Schadenersatz, auch bei verspäteter oder unvollständiger Lieferung, ist ausgeschlossen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Sie umgehend unterrichten und eine eventuelle Vorauszahlung wird unverzüglich erstattet. Wir behalten uns vor, ihnen eine nach Preis und Qualität gleichwertige Ware zuzusenden. Bei Nichtgefallen können Sie die Ware kostenlos zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass wir nur in haushaltsüblichen Mengen ausliefern.

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5. Lieferbedingungen und Versandkosten

Wir bieten Ihnen eines der am einfachsten zu durchschauenden Frachtsysteme im deutschen Versandhandel an. Unsere Versandkosten sind fix und dadurch leicht durchschaubar. Sie bezahlen pro Bestellung nur einmal Versandkosten, unabhängig von der Anzahl der bestellten Produkte und unabhängig vom Gewicht der Sendung.

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6. Bezahlung

Die angegebenen Euro-Preise verstehen sich inklusive deutscher MwSt. Zusätzlich werden die Versandkosten berechnet. Sie haben die Möglichkeit, per Nachnahme, Vorauskasse oder PayPal zu bezahlen.

6.1 Vorauskasse

Bei Zahlung per Vorkasse überweisen Sie den offenen Betrag vorab auf unser Konto. Nach Erhalt Ihrer Zahlung werden die von Ihnen bestellten Waren an Sie versendet. Bitte geben Sie Ihre Kunden- und/oder Ihre Bestell- Nummer im Verwendungszweck an, damit wir Ihren Geldeingang schnell und einfach verbuchen können. Sie erhalten unsere Bankdaten zur Abwicklung per Mail von unserem Vertriebsteam.

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6.2 PayPal

Sie können gerne auch schnell und einfach per PayPal bezahlen. Wählen Sie hierzu einfach während des Bestellvorganges die Zahlungsweise PayPal aus. Sie erhalten dann Informationen zur weiteren Vorgehensweise per Mail von unserem Vertriebsteam.

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6.3 Nachnahme

Sie zahlen den offenen Betrag bei Erhalt der Ware an den Zusteller des ausführenden Transportdienstleisters. Bitte beachten Sie, dass Ihnen dadurch eine zusätzliche Nachnahmegebühr i.H.v. 5,00 EUR entsteht.

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7. Rückgaberecht

Das derzeit gültige Fernabsatzgesetz (FernAG) ist die Umsetzung einer Richtlinie des Europäischen Parlaments und verpflichtet uns als E-Commerce-Unternehmer. Die folgenden Rechte gelten nur für private Verbraucher, d.h. jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Für Unternehmer, Kaufleute, Firmen und öffentliche Einrichtungen gelten die Regelungen des Handelsgesetzbuches (HGB).

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7. Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an::

Ceptra Solution GmbH

Kasseler Strasse 1
D-35418 Buseck

Fax.: +49 (0) 6408 - 503 405

eMail: info@bestpreis24.de

7.1 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. 
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7.2 Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht nach den vorstehenden Bedingungen gemäß § 312d BGB besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde oder zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind und in allen anderen gesetzlich vorgesehenen Fällen, wobei insbesondere die Vorschriften über Fernabsatzverträge bei Verträgen über Lebensmittel keine Anwendung finden, vgl. § 312b Abs. 3 Nr. 5 BGB.

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8. Gewährleistung

Auf alle Produkte, die Sie bei uns erwerben, haben Sie entsprechend den gesetzlichen Regelungen 2 Jahre Gewährleistung. Im Gewährleistungsfalle können Sie die Abwicklung wie folgt erleichtern und beschleunigen:

Transportschäden, Untersuchungs- und Rüge- Pflicht

Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der Kunde dies sofort beim Spediteur / Frachtdienst zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Zudem ist unverzüglich mit Ceptra Solution GmbH Kontakt aufzunehmen. Verborgene Mängel sind unverzüglich innerhalb 24 Stunden nach Zustellung an Ceptra Solution GmbH zu melden.

Lieferung einer anderen als der bestellten Ware

Sollte Ihnen Ware geliefert werden, die nicht Ihrer Bestellung entspricht (z.B. ein falsches Produkt oder das Produkt in der falschen Farbe etc.) setzen Sie sich bitte mit uns unter der Telefonnummer +49 (0) 6408 - 503 403 oder per E-Mail an info@bestpreis24.de in Verbindung.

Service/Reparatur

Sollte die Ihnen gelieferte Ware während der Gewährleistungszeit mangelhaft werden oder Sie einen bei der Lieferung vorhandenen Mangel erst später entdecken, setzen Sie sich bitte direkt mit uns unter der Telefonnummer +49 (0) 6408 - 503 403 in Verbindung.

Wir empfehlen in Gewährleistungsfällen, die Ware bei der Rücksendung in der Originalverpackung (Innen- und Außenverpackung) zu verschicken, um Beschädigungen der Ware beim Versand bzw. Verzögerungen bei der Abwicklung zu vermeiden. Die Ceptra Solution GmbH haftet nicht für Schäden an der Ware, die durch die Verwendung einer anderen Verpackung als der Originalverpackung sowie unsachgemäße Verpackung entstehen, es sei denn, Ceptra Solution GmbH fällt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zur Last.

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9. Garantie

Einige Hersteller gewähren auf ihre Produkte Garantien, welche über die Gewährleistungsrechte hinausgehen. Es gelten die Garantiebestimmungen des Herstellers.

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10. Aufrechnungsverbot

Der Kunde ist nicht zur Aufrechnung berechtigt, es sei denn, die Gegenforderungen sind von uns nicht bestritten oder rechtskräftig festgestellt.

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11. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

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12. Datenschutz

Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Pflege der Kundenbeziehung sowie zu Zwecken der Kreditprüfung speichern. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstedatenschutzgesetz (TDDSG). Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst weiter, niemals jedoch an unbefugte Dritte. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre persönlichen Daten zu überprüfen.

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13. Behörden

Behörden und Schulen bieten wir die Möglichkeit, gegen Rechnung einzukaufen. Dazu benötigen wir vorab einige Angaben über Ihre Organisation. Bitte setzen Sie sich mit uns via eMail an info@bestpreis24.de in Verbindung. Sie erhalten den den Antrag zur Firmen, Behörden & Schulen Registration von uns zugemailt.

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14. Business-Kunden

Um sich als Händler oder Industriekunden zu registrieren benötigen wir Ihre Kundendaten. Bitte senden Sie eine Kopie des Handelsregister Auszuges oder eine Kopie Ihrer Gewerbeanmeldung mit dem Vermerk "Fachhandelszugang" via eMail an info@bestpreis24.de oder per Telefax an folgende Faxnummer +49 (0) 6408 - 503 405. Wir setzen uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung.

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15. Lieferungen ins Ausland

Wir liefern selbstverständlich auch ins Ausland. Erfragen Sie bitte die exakten Frachtkosten durch Angabe ihrer Lieferanschrift telefonisch oder via eMail unter info@bestpreis24.de. Zur genauen Berrechnung benötigen wir die Postleitzahl und den Namen des Ortes zu dem wir liefern sollen.

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